FAQ

Häufig gestellte Fragen, die für einen komfortablen Hotelaufenthalt während Ihres Urlaubs hilfreich sein können:

Wie kann ich meine Buchung stornieren oder ändern??

Für Stornierungen oder Änderungen können Sie uns per E-Mail an info@hotelgardenbeach.it kontaktieren oder uns unter +39 070 995037 anrufen

Wann wird das Frühstück serviert??

Das Frühstück wird täglich ab 7 Uhr serviert.00 um 10 Uhr.00

Am Hotel stehen Parkplätze zur Verfügung?

Ja, Wir verfügen über kostenlose Privatparkplätze im Freien, unbewacht.

Ein privater Transfer vom und zum Flughafen ist nach vorheriger Reservierung verfügbar?

Transfers vom und zum Flughafen werden auf Anfrage organisiert ab 130 €,00 jeder Weg

Das Hotel verfügt über Zimmer mit Verbindungstür?

Das Hotel verfügt nicht über Zimmer mit Verbindungstür

Quali sono gli orari check-in e check-out dell’;Hotel?

Die Zimmer stehen Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung:00 und muss bis 10 Uhr geräumt sein:00 des Abreisetages, Bei vorzeitiger Anreise können Sie Ihr Gepäck im dafür vorgesehenen Abstellraum abstellen.

Welche Dokumente muss ich beim Check-in vorlegen??

Jedes gültige Ausweisdokument.

Quali sono le politiche di cancellazione dell’;Hotel?

Stornogebühr

Im Falle einer Stornierung des Aufenthalts und/oder der Buchung oder bei Nichterscheinen und/oder verspäteter Ankunft im Hotel zum vereinbarten Termin, aus Gründen, die das Hotel nicht zu vertreten hat, Der Kunde ist in jedem Fall zur Zahlung der folgenden Beträge verpflichtet, bis auf den größten Schaden:

  • Stornierung erfolgt nach 15 Tagen vor Beginn des Aufenthalts: Der Betrag von 30 % wird zurückerstattet, sofern bereits eine Anzahlung als Bestätigung geleistet wurde.
  • Stornierung zwischen dem 14. und 10. Tag vor Beginn des Aufenthalts: 20 % des vereinbarten Betrages für den gesamten Aufenthalt.
  • Stornierung zwischen dem 9. und 4. Tag vor Beginn des Aufenthalts: 50 % des vereinbarten Betrages für den gesamten Aufenthalt.
  • Stornierung erfolgt nach dem 3. Tag vor Beginn des Aufenthalts: 100 % des vereinbarten Betrages für den gesamten Aufenthalt.

Keine oder verspätete Ankunft oder vorzeitige Abreise, im Vergleich zu den geplanten Aufenthaltsdaten: 100 % des vereinbarten Betrages für den gesamten Aufenthalt, auch wenn es nicht verwendet wird

Es gibt eine Gepäckaufbewahrung?

Neben der Rezeption können Sie Ihr Gepäck am Anreisetag aufbewahren, beides am Abreisetag.

Bis wann ist die Rezeption geöffnet??

Die Rezeption ist 24 Stunden am Tag geöffnet.

Die Zimmer verfügen über eine Klimaanlage?

Die Zimmer und Gemeinschaftsräume sind klimatisiert.

Wie erreiche ich das Hotel??

Das Hotel ist auf Google Maps präsent, Es gibt 2 Eingänge, einer für Lieferanten und der zweite Eingang (diejenige, die wir Ihnen empfehlen) ist die Kundenseite (Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Wo wir sind“ auf dieser Website) Geben Sie daher in die Suche „Hotel Garden Beach Guest Entrance“ ein.

Haustiere sind erlaubt?

Es tut uns leid, aber sie dürfen das Resort nicht betreten.

Es stehen Kinderbetten/Babybetten zur Verfügung?

Ja, Für Kinder bis 2 Jahre können wir ein Kinderbett hinzufügen. Die Verfügbarkeit von Babybetten ist begrenzt. Bitte geben Sie dies bei der Buchung im Voraus an .

Es gibt einen Safe im Zimmer?

Alle Zimmer sind mit einem Code-Safe ausgestattet.

Gibt es spezielle Menüs für Zöliakiekranke??

Auf Anfrage bieten wir glutenfreie Produkte an. Es gibt keine separate Küche für Personen mit Nahrungsmittelallergien oder -unverträglichkeiten, Wir können nicht garantieren, dass keine Kontamination vorliegt.

Es gibt einen Wi-Fi-Internetverbindungsdienst?

Ja, Das Hotel verfügt im gesamten Hotel über kostenfreies WLAN. WLAN ist kostenlos und in den öffentlichen Bereichen verfügbar, Um es zu nutzen, müssen Sie lediglich das Passwort eingeben, das Sie bei Ihrer Ankunft erhalten.

Es gibt ein Bügeleisen im Zimmer?

Aus Sicherheitsgründen steht im Zimmer kein Bügeleisen zur Verfügung, Auf Anfrage können unsere Mitarbeiter jedoch für einen Bügelservice sorgen, Ansonsten steht Ihnen ein Bügelraum zur Verfügung.

Das Hotel verfügt über einen Wäscheservice?

Wäscheservice ist verfügbar.

Es ist möglich, online ein Angebot zu erstellen?

Sie erhalten schnell, einfach und unverbindlich Ihr individuelles Angebot.

Gehen Sie einfach auf „Buchung“ und geben Sie die An- und Abreisedaten ein, die Anzahl der Erwachsenen/Kinder und die gewünschte Behandlung, Das System bietet Ihnen die verschiedenen Angebote an.

Welche Catering-Dienstleistungen bietet das Hotel an??

Frühstück im La Baia Restaurant

Mittag- und Abendessen im La Baia Restaurant

Mittagessen und Abendessen (Nur mit Reservierung) Im Sunset Lounge Restaurant

Welche Dienstleistungen für Menschen mit Behinderungen bietet das Hotel an??

Nicht alle Zimmer sind für Menschen mit Behinderungen zugänglich. Daher bitten wir Sie, dies bei der Buchung anzufragen. Während alle anderen Gemeinschaftsräume zugänglich sind.

Wann und wo sollte ich Zusatzleistungen buchen?, Ausflüge, Wellness und Schönheit?

Direkt in der Struktur bei Ihrer Ankunft im Hotel.

Im Pool ist das Tragen einer Badekappe Pflicht?

Per accedere alla piscina non è necessario l’;Verwendung von Kopfhörern.

Ich kann im Hotel Besuch von meinen Bekannten empfangen?

Ihre Gäste sind in unserem Resort jederzeit willkommen, nachdem Sie dies dem Personal an der Rezeption mitgeteilt haben.

Welche Kreditkarten werden akzeptiert?, wie kann man bezahlen?

Es werden Bargeld und alle gängigen Kreditkarten akzeptiert.

Hat das Hotel einen Fitnessraum?

Das Hotel verfügt über ein Fitnessstudio mit Geräten.

Ein Babysitting-Service ist verfügbar?

Der Babysitting-Service ist auf Anfrage verfügbar.

Die Kurtaxe ist im Preis inbegriffen?

Die Kurtaxe ist nicht im Preis inbegriffen, muss aber beim Check-out vor Ort bezahlt werden.

Bieten Sie ein Menü für die Kleinen an?

Buffet für Kinder und ein Bereich für Eltern, in dem sie Milch erhitzen und verschiedene Babynahrung für ihre Kinder zubereiten können.

Für Erwachsene und Kinder steht ein Unterhaltungsservice zur Verfügung?

Und, Weitere Details finden Sie auf der Seite HOTELSERVICE.